1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln die Nutzung der Cloud-Infrastrukturdienste (die „Dienste“), die von Ripple Hosting Service („wir“), einem in den Niederlanden eingetragenen Unternehmen, erbracht werden. Mit der Bestellung oder Nutzung unserer Dienste stimmt der Kunde („Sie“) diesen Bedingungen zu.
Priester Cuypersstraat 6, 1040 LT Amsterdam, Niederlande
Handelskammer (KvK): 42153326
2. Dienste
Wir stellen Cloud-Hosting, Speicher und verwaltete Serverumgebungen gemäß der jeweiligen Bestellung oder Leistungsbeschreibung bereit. Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Dienste entsprechend den vereinbarten Service-Levels zu erbringen.
2.1 Service-Levels
Verfügbarkeitsziele, Reaktionszeiten des Supports und Wartungsfenster sind im jeweiligen Service Level Agreement (SLA) festgelegt. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.
3. Pflichten des Kunden
- Bereitstellung zutreffender Registrierungs- und Rechnungsdaten;
- sichere und vertrauliche Aufbewahrung der Zugangsdaten;
- Sicherstellung, dass die Nutzung der Dienste geltendem Recht entspricht;
- Vorhalten angemessener Sicherungskopien kritischer Daten, sofern kein verwalteter Backup-Dienst vereinbart wurde.
4. Entgelte und Zahlung
Die Entgelte ergeben sich aus der jeweiligen Bestellung. Rechnungen sind innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Soweit das Reverse-Charge-Verfahren Anwendung findet, schuldet der Empfänger die Umsatzsteuer nach geltendem Steuerrecht.
5. Zulässige Nutzung
Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um rechtswidrige Inhalte zu hosten oder zu übermitteln, Rechte Dritter zu verletzen oder die Sicherheit oder Integrität unserer Infrastruktur oder der Infrastruktur Dritter zu beeinträchtigen. Wir behalten uns vor, die Dienste bei einem wesentlichen Verstoß auszusetzen.
6. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den Diensten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung und, soweit einschlägig, nach einem gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag. Wir hosten und betreiben unsere Infrastruktur innerhalb der Europäischen Union.
7. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit den Diensten auf die Entgelte begrenzt, die in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis für die Dienste gezahlt wurden. Für mittelbare Schäden oder Folgeschäden haften wir nicht.
8. Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag läuft für die in der jeweiligen Bestellung festgelegte Laufzeit und kann entsprechend dieser Bestellung gekündigt werden. Jede Partei kann bei einem wesentlichen Verstoß kündigen, der nach schriftlicher Mahnung nicht behoben wird.
9. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen niederländischem Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
10. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an billing@ripple-management.com oder +31 495 884 38 66.